Pravila Privatnosti

Studio Marcela poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.

Zadnje ažuriranje: 2024

1. Tko smo mi?

Studio Marcela
Email: info@studiomarcela.hr
Web stranica: www.studiomarcela.hr

Studio Marcela je vlasnik i upravitelj vaših osobnih podataka prikupljenih kroz našu web stranicu i program lojalnosti.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće osobne podatke kroz naš program lojalnosti:

Ime i prezime - za identifikaciju korisnika
Email adresa - za komunikaciju i obavještavanje
Broj telefona - za kontakt i rezervacije
Adresa - opcionalno, za dostavu i komunikaciju
Datum rođenja - opcionalno, za personalizirane ponude
Broj lojalnost kartice - za praćenje programa lojalnosti

3. Zašto prikupljamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga programa lojalnosti - upravljanje vašom lojalnost karticom, praćenje popusta i nagrada
Komunikacija - odgovaranje na vaše upite i obavještavanje o promjenama u uslugama
Poboljšanje usluga - analiza kako koristite naše usluge kako bismo ih poboljšali
Zakonske obveze - ispunjavanje zakonskih obveza i zahtjeva

4. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

Pristanak - kada ste dali pristanak na obradu vaših podataka
Izvršavanje ugovora - kada je potrebno za pružanje usluga programa lojalnosti
Zakonska obveza - kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza
Opravdani interes - za poboljšanje naših usluga i komunikacije s korisnicima

5. Kako čuvamo vaše osobne podatke?

Vaši osobni podaci se pohranjuju i obrađuju putem sigurnog vanjskog sustava za upravljanje programom lojalnosti. Podaci se prenose putem šifriranih veza (HTTPS) i čuvaju se u sigurnim bazama podataka.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, ili koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke dijelimo samo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u pružanju programa lojalnosti. Ovi pružatelji usluga su obvezni poštivati zaštitu podataka i koristiti vaše podatke samo u svrhe za koje su namenjeni.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način dijelimo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup - možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
Pravo na prenosivost podataka - možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga
Pravo na prigovor - možete prigovoriti obradi vaših podataka
Pravo na povlačenje pristanka - možete povući svoj pristanak na obradu podataka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na: info@studiomarcela.hr

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili promjene. Međutim, nijedan sustav prijenosa podataka preko interneta nije 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica može koristiti kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Možete kontrolirati i upravljati kolačićima kroz postavke vašeg web preglednika.

10. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem emaila ili obavijesti na našoj web stranici. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati na: